Gentile Interessato,
Riconciliamo ha grande rispetto per la privacy degli Utenti.
I dati che saranno eventualmente comunicati attraverso il Sito (infra descritto) saranno trattati con la massima attenzione e con tutti gli strumenti atti a garantirne la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente posta a tutela della riservatezza dei dati. Desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “Regolamento” o “GDPR”) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale. Pertanto, ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, desideriamo informarla di quanto segue.
1. COS’È RICONCILIAMO
Riconciliamo è un organismo di mediazione regolarmente iscritto presso il Registro degli Organismi di Mediazione Civile conservato presso il Ministero della Giustizia, con il numero iscrizione NR. 1121. I professionisti di Riconciliamo operano nel campo della mediazione civile e della risoluzione alternativa delle controversie. Andrea Ferrato, in conformità al Regolamento GDPR, agisce in qualità di Titolare del Trattamento, in riferimento ai dati comunicati degli Utenti in sede di navigazione sul Sito.
Accettando la seguente informativa privacy, l’Utente dichiara di essere consapevole che i suoi dati personali potranno essere comunicati anche a soggetti terzi, sempre per le finalità connesse all’erogazione dei servizi.
2. GLOSSARIO
“Collaboratori” sono coloro che, nell’ambito del proprio indirizzo di specializzazione e ruolo all’interno di Riconciliamo, collaborano con il Titolare per fornire i servizi di mediazione civile di cui al presente Sito.
“Dati Personali” qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
“Riconciliamo” è il brand con il quale il Titolare e i suoi Collaboratori erogano il servizio. “Responsabile del Trattamento” la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare.
“Sito” è il presente sito web facente capo ad Andrea Ferrato.
“Titolare” la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza.
“Utente/i” e/o “Interessato/i” l’individuo che fa uso del presente Sito a cui si riferiscono i Dati Personali.
3. CATEGORIE DI DATI
Il Titolare può raccogliere direttamente dai propri Utenti, Dati Personali ed altre informazioni nell’ambito del processo di contatto presente sul Sito (si tratta, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di dati quali: l’indirizzo e-mail, il nome e il cognome).
Oggetto del trattamento possono essere i dati personali degli Utenti quali:
a. Dati forniti in fase di Contatto
Riconciliamo tratterà i dati personali che l’Utente fornisce al fine di contattare direttamente i professionisti di Riconciliamo. Tali dati sono forniti direttamente dall’Interessato e possono includere i dati di contatto, tra cui rientrano, a titolo non esaustivo, il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail e altri dati forniti volontariamente dall’Utente. Qualora l’Utente lo autorizzi, o anche mediante l’utilizzo di cookie, il Titolare e i suoi Collaboratori potranno memorizzare i dati rilasciati dall’Utente, con il rispetto dei principi di cui al Regolamento Europeo 679/2016 e in conformità delle finalità di cui al presente documento. Resta inteso che l’Interessato avrà la facoltà di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati personali forniti in sede di contatto.
b. Dati raccolti in automatico.
I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento del Sito possono rilevare, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’Utente, nome dell’internet service provider (ISP), data e orario di visita, pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita.
c. Dati forniti volontariamente dall’Utente.
L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali del Sito, non comporta richiesta di consenso e comporta l’acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati si intendono volontariamente forniti. Inserendo un messaggio di testo, l’Utente accetta espressamente il presente documento.
d. Cookie
Il Sito utilizza cookie. I dati raccolti grazie ai cookie possono servire per accedere a delle parti del Sito o per fini statistici o per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento.
e. Plug-in.
Il Sito può incorporare anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network. Tali plug-in sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’Utente fa effettivo e volontario uso del plug-in. Si tenga presente che se l’Utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo Sito al momento dell’iscrizione al social network. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plug-in sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.
4. FONTE DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’Interessato tramite la compilazione volontaria delle richieste specifiche in sede di Contatto.
5. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA
Il trattamento dei dati degli Utenti ha le seguenti finalità e base giuridica:
1. Dati forniti in sede di Contatto
Finalità: richiesta dell’Utente
Base giuridica: legittimo interesse dell’Utente.
2. Manutenzione e miglioramento del Sito
Finalità: utilizzo di dati aggregati ed anonimi per migliorare il Sito.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
3. Rilevare o impedire attività fraudolente
Finalità: rilevare, impedire o interrompere attività fraudolente sul Sito.
Base giuridica: interesse legittimo del Titolare e obbligo di legge.
4. Ottemperanza a ordini dell’autorità giudiziaria
Finalità: rispettare gli obblighi di legge.
Base giuridica: obbligo di legge.
5. Dati raccolti in automatico
Finalità: garantire e migliorare l’esperienza di servizio.
Base giuridica: il legittimo interesse del Titolare.
6. Dati forniti volontariamente dall’Utente,
Finalità: è la finalità connaturata nella richiesta di inserimento di quel dato.
Base giuridica: Consenso dell’Utente.
Il conferimento dei Dati Personali, per le finalità di cui al punto 1 del presente articolo, è necessario per permettere all’Utente un contatto diretto con Riconciliamo. Pertanto, in assenza dei suddetti dati, non sarà possibile usufruire di tale opportunità.
6. DATI DEI MINORI
Il Titolare non raccoglie dati personali di minori di 14 anni rispettando quanto previsto dal d.lgs. 101/2018. L’Utente che fornisca dati non veritieri in sede di registrazione manleva espressamente il Titolare da ogni forma di responsabilità, restando inteso che tale esonero si estende ai genitori e/o tutori dell’Utente minore di 14 anni. Qualora un genitore o tutore dell’Utente minore ritenga che quest’ultimo abbia contattato Riconciliamo dovrà darne immediata comunicazione al Titolare che provvederà alla cancellazione dei Dati Personali dell’Utente minore.
7. DESTINATARI DEI DATI
Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i dati degli Utenti potranno essere comunicati ai Collaboratori, società di consulenza, hosting provider e società informatiche.
Qualora i destinatari trattino dati personali per conto del Titolare, gli stessi saranno nominati responsabili del trattamento ex. art. 28 GDPR.
8. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO UN PAESE TERZO
Riconciliamo non condividerà i dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea.
9. PERIODO DI CONSERVAZIONE
In base al principio di limitazione della conservazione (art.5, GDPR), la verifica dell’obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente. In particolare:
-
-
- a) i dati raccolti in sede di contatto vengono trattati per il tempo strettamente necessario al conseguimento della finalità per cui, di volta in volta, vengono raccolti direttamente dall’Utente.
-
- b) i dati raccolti in automatico vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso della piattaforma e per controllarne il regolare funzionamento, anche a fini di sicurezza o in base alle scadenze previste dalle norme di legge italiana;
- c) i dati forniti volontariamente dall’Utente verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o in base alle scadenze previste dalle norme di legge italiana.
-
10. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’Interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L’Interessato può in ogni caso proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.
L’Interessato potrà inoltrare le suddette richieste al seguente indirizzo e-mail: info@mediazione-riconciliamo.com.
11. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
I Dati Personali forniti dagli Utenti formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopra citata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.
12. NOTE FINALI E MODALITA’ DI AGGIORNAMENTO
L’informativa è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web e/o app mobile eventualmente consultati dall’utente tramite link contenuti nel presente Sito. L’informativa può subire modifiche a causa dell’introduzione di nuove norme al riguardo, premesso che il Titolare informerà tempestivamente gli Utenti in tal caso, si invita l’Utente a controllare periodicamente la Privacy Policy per rimanere aggiornato.
Ultimo aggiornamento 20.03.2024
